Betaalmethoden

Betaling in de webshop

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internetbankieromgeving van uw eigen bank. iDEAL is namelijk een directe online overboeking van uw bankrekening naar de bankrekening van een ondernemer.

Creditcard

Bij ons kun je ook gemakkelijk en veilig betalen met een creditcard. Mollie platform ondersteunt alle belangrijke internationale en gelokaliseerde creditcardmerken. Momenteel ondersteunen we Visa, MasterCard, American Express, Cartes Bancaires en CartaSi, waarmee klanten zowel wereldwijd als lokaal bediend kunnen worden.

Je creditcardgegevens worden versleuteld via de SSL-methode. Wanneer je bestelling het magazijn verlaat ontvang je een verzendbevestiging en wordt het bedrag van je creditcard gecrediteerd

Mollie platform

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Betaling bij  offerte ontharder + installeren

Betaling geschiedt na installatie en ingebruikstelling van de waterontharder. Betaling wordt gedaan aan de installateur. U ontvangt daarvoor een factuur van de installateur. De betalingsvoorwaarden van de installateur zijn van toepassing.

Verzenden

Het artikel wordt binnen 1 á 3 werkdagen verzonden.

Verzendkosten 

Gratis verzending (alleen binnen Nederland) op al onze waterontharders, onderdelen en regeneratiezout.

Verzenden naar buitenland? Dan moet u met ons contact opnemen!

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@drinkwaterontharders.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Bij eventuele schade zoals zichtbare gebruikerssporen of een ongefrankeerde zending, kunnen wij kosten in rekening brengen. Wanneer het buiten de retourtermijn van 14 dagen valt, mail dan naar info@drinkwateronthardres.nl en wacht totdat je antwoord krijgt per mail.

Uitzonderingen retourneren

Het product wat u retourneert dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

-Het artikel mag niet beschadigd zijn;

-Het artikel mag niet incompleet zijn;

-Het artikel mag niet vies of gebruikt zijn;

-Het artikel moet in originele verpakking retour komen.

Retour sturen

De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening voor het retourneren van het product. Het risico van het transport bij een retourzending komt ook voor jouw eigen rekening. Bij het retourneren dien je het retourformulier in te vullen en bij de retour toe te voegen. Dit om te zorgen voor een snelle en juiste afhandeling van de retour. Wanneer de bestelling bij ons retour is gekomen, ontvang je normaliter binnen 14 dagen het totaalbedrag van jouw geretourneerde bestelling op jouw rekening terug.

Zie algemene voorwaarde

Retourgegevens

Retourneren dienen verstuurd te worden naar onderstaand adres:

Drinkwaterontharders

Runningstraat 5

4726BB Heerle

email: info@drinkwaterontharders.nl

KVK nummer: 24433155
BTW ID nummer: NL001644639B37

Garantie lubron waterontharder

GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden de onderstaande garantiebepalingen:

Mechelaarstraat 38, 4903 RE Oosterhout, Postbus 540, 4900 AM Oosterhout
WATER IS NOOIT ZOMAAR WATER – WWW.LUBRON.EU

De fabrikant verstrekt garantie aan de eerste gebruiker tot 12 maanden na levering.
Gebreken moeten voor het verstrijken van de garantietermijn bij de fabrikant worden gemeld.
De garantie is van toepassing op gebreken die:
• Optreden tijdens normaal gebruik van de ontharder/installatie.
• Ontstaan door ondeugdelijke constructie of materialen.
• Ontstaan door gebrekkig vakmanschap van de fabrikant.
De garantie vervalt bij gebreken die optreden door:
• Normale slijtage.
• Ondeskundig of oneigenlijk gebruik.
• Gebruik van andere dan voorgeschreven verbruiksartikelen.
Bij optredende gebreken zal de fabrikant:
• De onderdelen vervangen. De fabrikant wordt eigenaar van de vervangen onderdelen.
• De gebreken herstellen.
• Voor een andere vervangende oplossing kiezen, als herstel redelijkerwijs niet mogelijk is. De klant
moet de fabrikant de gelegenheid geven om eventuele gebreken te verhelpen.
Voor ingebouwde onderdelen van derden gelden de garantievoorwaarden van de betreffende
leverancier. Ook de garantietermijn kan verschillen van wat hierboven staat aangegeven.
De fabrikant behoudt zich het recht voor om zijn machines/installaties zonder voorafgaande waarschuwing te wijzigen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden de garantie- en aansprakelijkheidsbepalingen zoals
opgenomen in de "Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Lubron Waterbehandeling B.V. te
Oosterhout”.
Wij vestigen de aandacht op de volgende beperkingen van de aansprakelijkheid:
De fabrikant is niet aansprakelijk voor onveilige situaties, ongevallen en schades die het gevolg zijn van
het negeren van waarschuwingen of voorschriften zoals weergegeven op de ontharder/installatie of in
deze documentatie, bijvoorbeeld:
Ondeskundig of onjuist gebruik of onderhoud.
Het gebruik voor andere toepassingen of onder andere omstandigheden dan aangegeven in deze
documentatie.
Het gebruik van andere dan voorgeschreven onderdelen.
Reparaties zonder toestemming van de fabrikant.
Wijzigingen aan de ontharder/installatie, hieronder vallen onder andere:
• Wijzigingen in de besturing.
• Lassen, mechanische bewerkingen.
Uitbreidingen aan de ontharder/installatie of de besturing.
De fabrikant is ook niet aansprakelijk:
Als de klant niet aan al zijn verplichtingen ten opzichte van de fabrikant (financieel of anders) heeft
voldaan.
Voor gevolgschade door storingen of gebreken aan de ontharder/installatie (bijvoorbeeld schade aan
(te verwerken) producten, bedrijfsonderbreking, vertragingen etc.

Download Lubron installatie voorschriften

Lees meer: algemene voorwaarde

Klachtenregeling

Als er klachten zijn of ergens ontevreden over bent. kunt u altijd contact met de klantenservice opnemen via een formulier.

Dan zullen we uw klacht of probleem zo spoedig mogelijk behandelen.

Lees meer: algemene voorwaarde

Over ons privacybeleid

Drinkwaterontharders geeft veel om uw privacy.

Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld.

Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Drinkwaterontharders. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 22/08/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

lees meer: privacybeleid